---
title: Customer Centric Projects Researcher at Bank of Georgia
description: საქართველოს ბანკის მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის დეპარტამენტი (Customer Experience Management Department) ეძებს გუნდის ახალ წევრს, მომხმარებელზე ორიენტირებული პროექტების რისერჩერის პოზიციაზე. ჩვე
---

# Customer Centric Projects Researcher

**Company:** Bank of Georgia  
**Location:** Tbilisi, Georgia  
**Posted:** 2026-09-04  
**Apply by:** 2026-10-19

[Apply / View original posting](https://www.linkedin.com/jobs/view/4463388732)

## Job description

საქართველოს ბანკის მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის დეპარტამენტი (Customer Experience Management Department) ეძებს გუნდის ახალ წევრს, მომხმარებელზე ორიენტირებული პროექტების რისერჩერის პოზიციაზე. ჩვენ ვეძებთ ეფექტური კომუნიკაციისა და ძლიერი ანალიტიკური უნარ-ჩვევების მქონე ადამიანს, რომელიც იზრუნებს მომხმარებლებისთვის შექმნას საუკეთესო გამოცდილება ბანკის სხვადასხვა პროდუქტებისა თუ სერვისების გამოყენებისას. ეს როლი მოიცავს მომხმარებელთან კომუნიკაციასა და სიღრმისეული ინტერვიუების ჩატარებას, მომხმარებლებიდან მიღებული შეფასებების და საოპერაციო მონაცემების ერთობლივად გამოყენებას, მომხმარებლების გამოცდილების გაუმჯობესების უზრუნველსაყოფად. თუ თვლი რომ შეგიძლია კვლევების დაგეგმვასა და ჩატარებაში მონაწილეობა, გაქვს ანალიტიკური უნარები, რომლითაც მოახერხებ მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის ინსაითების ამოღებას და გამოირჩევი ინიციატივებით, მაშინ გაეცანი ჩვენი ვაკანსიის დეტალებს: რას გააკეთებს Customer Centric Projects Researcher? მომხმარებელთა გამოცდილების მართვა: სიღრმისეული კვლევის მეთოდოლოგის შემუშავება და ჩატარება მომხმარებელთა უკუკავშირის, გამოკითხვებისა და მონაცემების გაანალიზება მომხმარებელთა ტკივილის წერტილებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების სხვადასხვა გზების დასადგენად და პოზიტიური გამოცდილების შესაქმნელად კვლევის შედეგების ანალიზის შემდეგ რეკომენდაციებისა და პროექტების დაინიცირება დაინიცირებული პროექტებისა თუ ინიციატივების შესაბამის მიმართულებებთან გაზიარება და მათი ეფექტური შესრულების უზრუნველყოფა მომხმარებლების უკუკავშირის და რეკომენდაციების გაზიარება დაინტერესებულ მხარეებთან და მიმართულებებთან ბანკის სხვადასხვა მიმართულებების მიერ გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მომხმარებლის პერსპექტივის დაცვა და ადვოკატირება Customer Experience ის შესახებ მსოფლიოში არსებული ტენდენციების, ინოვაციების გაცნობა და რეპორტინგი. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი კვალიფიკაცია: განათლება: სოციოლოგია, მარკეტინგი, მართვა ან მასთან მომიჯნავე სფერო სამუშაო გამოცდილება: სასურველია მინიმუმ 1 წლიანი სამუშაო გამოცდილება კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა: Microsoft Excel - ძალიან კარგად (სავალდებულოა) Microsoft PowerPoint - ძალიან კარგად (სავალდებულოა) Microsoft Office - კარგად (სავალდებულოა) ეფექტური კომუნიკაციური უნარები: აქტიური მოსმენის უნარი, კითხვების შემუშავება, აზრის არგუმენტირებულად და ნათლად გამოხატვა სხვა მნიშვნელოვანი უნარები: შესრულების სისწრაფე, ყურადღება დეტალების მიმართ, ლოგიკური აზროვნება, ორგანიზებულობა. თუ ფლობ საჭირო უნარებს და გამოცდილებას ველოდებით შენს გამოხმაურებას 2026 წლის 9 სექტემბრამდე. წარმატებები!

---

🔔 [Monitor similar jobs on Gurify](https://gurify.com/?utm_source=techgeo&utm_medium=jobboard&utm_campaign=monitor_similar&role=Customer+Centric+Projects+Researcher) — get alerted when matching roles are posted in Georgia.

```json
{"@context":"https://schema.org/","@type":"JobPosting","title":"Customer Centric Projects Researcher","description":"<p>საქართველოს ბანკის მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის დეპარტამენტი (Customer Experience Management Department) ეძებს გუნდის ახალ წევრს, მომხმარებელზე ორიენტირებული პროექტების რისერჩერის პოზიციაზე. ჩვენ ვეძებთ ეფექტური კომუნიკაციისა და ძლიერი ანალიტიკური უნარ-ჩვევების მქონე ადამიანს, რომელიც იზრუნებს მომხმარებლებისთვის შექმნას საუკეთესო გამოცდილება ბანკის სხვადასხვა პროდუქტებისა თუ სერვისების გამოყენებისას. ეს როლი მოიცავს მომხმარებელთან კომუნიკაციასა და სიღრმისეული ინტერვიუების ჩატარებას, მომხმარებლებიდან მიღებული შეფასებების და საოპერაციო მონაცემების ერთობლივად გამოყენებას, მომხმარებლების გამოცდილების გაუმჯობესების უზრუნველსაყოფად. თუ თვლი რომ შეგიძლია კვლევების დაგეგმვასა და ჩატარებაში მონაწილეობა, გაქვს ანალიტიკური უნარები, რომლითაც მოახერხებ მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის ინსაითების ამოღებას და გამოირჩევი ინიციატივებით, მაშინ გაეცანი ჩვენი ვაკანსიის დეტალებს: რას გააკეთებს Customer Centric Projects Researcher? მომხმარებელთა გამოცდილების მართვა: სიღრმისეული კვლევის მეთოდოლოგის შემუშავება და ჩატარება მომხმარებელთა უკუკავშირის, გამოკითხვებისა და მონაცემების გაანალიზება მომხმარებელთა ტკივილის წერტილებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების სხვადასხვა გზების დასადგენად და პოზიტიური გამოცდილების შესაქმნელად კვლევის შედეგების ანალიზის შემდეგ რეკომენდაციებისა და პროექტების დაინიცირება დაინიცირებული პროექტებისა თუ ინიციატივების შესაბამის მიმართულებებთან გაზიარება და მათი ეფექტური შესრულების უზრუნველყოფა მომხმარებლების უკუკავშირის და რეკომენდაციების გაზიარება დაინტერესებულ მხარეებთან და მიმართულებებთან ბანკის სხვადასხვა მიმართულებების მიერ გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მომხმარებლის პერსპექტივის დაცვა და ადვოკატირება Customer Experience ის შესახებ მსოფლიოში არსებული ტენდენციების, ინოვაციების გაცნობა და რეპორტინგი. ჩვენთვის მნიშვნელოვანია თქვენი კვალიფიკაცია: განათლება: სოციოლოგია, მარკეტინგი, მართვა ან მასთან მომიჯნავე სფერო სამუშაო გამოცდილება: სასურველია მინიმუმ 1 წლიანი სამუშაო გამოცდილება კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა: Microsoft Excel - ძალიან კარგად (სავალდებულოა) Microsoft PowerPoint - ძალიან კარგად (სავალდებულოა) Microsoft Office - კარგად (სავალდებულოა) ეფექტური კომუნიკაციური უნარები: აქტიური მოსმენის უნარი, კითხვების შემუშავება, აზრის არგუმენტირებულად და ნათლად გამოხატვა სხვა მნიშვნელოვანი უნარები: შესრულების სისწრაფე, ყურადღება დეტალების მიმართ, ლოგიკური აზროვნება, ორგანიზებულობა. თუ ფლობ საჭირო უნარებს და გამოცდილებას ველოდებით შენს გამოხმაურებას 2026 წლის 9 სექტემბრამდე. წარმატებები!</p>","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"TechGeo","value":"4463388732"},"url":"https://techgeo.ge/job/customer-centric-projects-researcher-54b2e22","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tbilisi, Georgia","addressCountry":"GE"}},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Bank of Georgia"},"directApply":false,"datePosted":"2026-09-04","validThrough":"2026-10-19T23:59:59+04:00"}
```