---
title: ჰელფ დესკის სპეციალისტი at ბაზისბანკი
description: “ბაზისბანკი“ აცხადებს ვაკანსიას “ჰელფ დესკის სპეციალისტის “ პოზიციაზე ქ. თბილისში. მოვალეობები: ოფისში ტექნიკური მოთხოვნების მიღება სატელეფონო, ელ-ფოსტის ან ტიქეთინგ სისტემის საშუალებით; პროგრამულ და 
---

# ჰელფ დესკის სპეციალისტი

**Company:** ბაზისბანკი  
**Location:** თბილისი  
**Posted:** 2026-08-17  
**Apply by:** 2026-08-31

[Apply / View original posting](https://hr.ge/announcement/489233)

## Job description

“ბაზისბანკი“ აცხადებს ვაკანსიას “ჰელფ დესკის სპეციალისტის “ პოზიციაზე ქ. თბილისში. მოვალეობები: ოფისში ტექნიკური მოთხოვნების მიღება სატელეფონო, ელ-ფოსტის ან ტიქეთინგ სისტემის საშუალებით; პროგრამულ და აპარატურულ პრობლემებთან დაკავშირებული პირველადი დიაგნოსტიკა და სწრაფი გადაწყვეტა; ოპერაციული სისტემების (Windows) ძირითადი პრობლემების განხილვა და შეფერხებების აღმოფხვრა; ოფისის პროგრამების (Microsoft Office/365, Google და სხვ.) მხარდაჭერა; ქსელური კავშირების (Wi-Fi /VPN) პრობლემების იდენტიფიკაცია და პირველადი troubleshooting; ტექნიკური ინციდენტების და სერვისების მოთხოვნების რეგისტრაცია, მონიტორინგი და დროული დახურვა ტიქეთინგ სისტემაში; კომპიუტერული და პერიფერიული მოწყობილობების (პრინტერი, სკანერი, მონიტორი და ა.შ.) კონფიგურაცია და მხარდაჭერა; ახალი მომხმარებლებისთვის ანგარიშების შექმნა, წვდომების მინიჭება და სისტემაში ჩასმა; IT ინფრასტრუქტურის საბაზისო ზედამხედველობა და პრობლემების სწრაფი ესკალაცია შესაბამის გუნდთან; უსაფრთხოების პოლიტიკების დაცვა და მომხმარებლებისთვის უსაფრთხოების საუკეთესო პრაქტიკების კონსულტაცია. მოთხოვნები: უმაღლესი განათლება ინფორმაციული ტექნოლოგიების სფეროში (შესაძლოა იყოს დამამთავრებელი კურსების სტუდენტი); კომპიუტერული ტექნიკის მუშაობის პრინციპების ცოდნა; ლოკალური ქსელის მუშაობის პრინციპების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად; Microsoft SQL საბაზისო ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად. უნარები: ეფექტური კომუნიკაციის უნარი; პასუხისმგებლობის გრძნობა; გუნდური მუშაობის უნარი; დეტალებზე ორიენტირებულობის უნარი; ანალიტიკური აზროვნება. დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, 2026 წლის 31 აგვისტოს ჩათვლით, გამოგზავნოთ CV შემდეგ მისამართზე: hr@basisbank.ge , სადაც სათაურის (Subject) ველში აუცილებლად უნდა იყოს მითითებული სასურველი ვაკანსიის დასახელება. დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შემდგომ ეტაპზე გადასულ კანდიდატებთან. გისურვებთ წარმატებას!

---

🔔 [Monitor similar jobs on Gurify](https://gurify.com/?utm_source=techgeo&utm_medium=jobboard&utm_campaign=monitor_similar&role=%E1%83%B0%E1%83%94%E1%83%9A%E1%83%A4+%E1%83%93%E1%83%94%E1%83%A1%E1%83%99%E1%83%98%E1%83%A1+%E1%83%A1%E1%83%9E%E1%83%94%E1%83%AA%E1%83%98%E1%83%90%E1%83%9A%E1%83%98%E1%83%A1%E1%83%A2%E1%83%98) — get alerted when matching roles are posted in Georgia.

```json
{"@context":"https://schema.org/","@type":"JobPosting","title":"ჰელფ დესკის სპეციალისტი","description":"<p>“ბაზისბანკი“ აცხადებს ვაკანსიას “ჰელფ დესკის სპეციალისტის “ პოზიციაზე ქ. თბილისში. მოვალეობები: ოფისში ტექნიკური მოთხოვნების მიღება სატელეფონო, ელ-ფოსტის ან ტიქეთინგ სისტემის საშუალებით; პროგრამულ და აპარატურულ პრობლემებთან დაკავშირებული პირველადი დიაგნოსტიკა და სწრაფი გადაწყვეტა; ოპერაციული სისტემების (Windows) ძირითადი პრობლემების განხილვა და შეფერხებების აღმოფხვრა; ოფისის პროგრამების (Microsoft Office/365, Google და სხვ.) მხარდაჭერა; ქსელური კავშირების (Wi-Fi /VPN) პრობლემების იდენტიფიკაცია და პირველადი troubleshooting; ტექნიკური ინციდენტების და სერვისების მოთხოვნების რეგისტრაცია, მონიტორინგი და დროული დახურვა ტიქეთინგ სისტემაში; კომპიუტერული და პერიფერიული მოწყობილობების (პრინტერი, სკანერი, მონიტორი და ა.შ.) კონფიგურაცია და მხარდაჭერა; ახალი მომხმარებლებისთვის ანგარიშების შექმნა, წვდომების მინიჭება და სისტემაში ჩასმა; IT ინფრასტრუქტურის საბაზისო ზედამხედველობა და პრობლემების სწრაფი ესკალაცია შესაბამის გუნდთან; უსაფრთხოების პოლიტიკების დაცვა და მომხმარებლებისთვის უსაფრთხოების საუკეთესო პრაქტიკების კონსულტაცია. მოთხოვნები: უმაღლესი განათლება ინფორმაციული ტექნოლოგიების სფეროში (შესაძლოა იყოს დამამთავრებელი კურსების სტუდენტი); კომპიუტერული ტექნიკის მუშაობის პრინციპების ცოდნა; ლოკალური ქსელის მუშაობის პრინციპების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად; Microsoft SQL საბაზისო ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად. უნარები: ეფექტური კომუნიკაციის უნარი; პასუხისმგებლობის გრძნობა; გუნდური მუშაობის უნარი; დეტალებზე ორიენტირებულობის უნარი; ანალიტიკური აზროვნება. დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, 2026 წლის 31 აგვისტოს ჩათვლით, გამოგზავნოთ CV შემდეგ მისამართზე: hr@basisbank.ge , სადაც სათაურის (Subject) ველში აუცილებლად უნდა იყოს მითითებული სასურველი ვაკანსიის დასახელება. დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შემდგომ ეტაპზე გადასულ კანდიდატებთან. გისურვებთ წარმატებას!</p>","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"TechGeo","value":"489233"},"url":"https://techgeo.ge/job/help-deskis-spetsialisti-a55fe02","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"თბილისი","addressCountry":"GE"}},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"ბაზისბანკი"},"directApply":false,"datePosted":"2026-08-17","validThrough":"2026-08-31T23:59:59+04:00"}
```