---
title: მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი at კრედო ბანკი
description: კრედო ბანკი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე - მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი, დამსაქმებელი:სს კრედო ბანკი პოზიცია: მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი სამუშაო ადგილი: თბილისი, სათავო ოფისი კ
---

# მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი

**Company:** კრედო ბანკი  
**Location:** თბილისი  
**Posted:** 2026-09-25  
**Apply by:** 2026-10-09

[Apply / View original posting](https://hr.ge/announcement/495404)

## Job description

კრედო ბანკი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე - მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი, დამსაქმებელი:სს კრედო ბანკი პოზიცია: მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი სამუშაო ადგილი: თბილისი, სათავო ოფისი კრედო ბანკი 29 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით, საქართველოს მასშტაბით, 100-მდე ფილიალით არის წარმოდგენილი. კრედო ბანკის მისიაა, ხელმისაწვდომი ფინანსური სერვისების შეთავაზებით ხელი შეუწყოს საქართველოს მეწარმეებს, მათ დასაქმებულებსა და ოჯახის წევრებს უკეთესი მომავლის შექმნაში. კრედოს მისიის განხორციელება ჩვენთვის ჩვენი გუნდიდან იწყება. ჩვენ ვქმნით თანამშრომლებისთვის განვითარების, სწავლის და წინსვლის შესაძლებლობებს. საერთო მიზნების მიღწევის გზაზე ჩვენი კრედოა ვუზრუნველვყოთ ერთმანეთის მხარდაჭერა, რაც ძლიერი და წარმატებული გუნდის საწინდარია. #ჩვენვქმნითშესაძლებლობებს #ჩვენიძალაგუნდურობაშია ჩვენ გთავაზობთ: პოზიტიურ, გუნდურ და დინამიურ სამუშაო გარემოს; სწავლებისა და განვითარების შესაძლებლობებს; პროფესიული ტრენინგებსა და მასტერკლასებს; კორპორატიულ ღონისძიებებს; ჯანმრთელობის დაზღვევას; წამყვანი სპორტულ-გამაჯანსაღებელი კლუბების აბონიმენტის თანადაფინანსებას. გუნდში ვეძებთ მოტივირებულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ, კანდიდატს, რომელიც გაიზიარებს კრედო ბანკის ღირებულებებს. პოზიციის მიზანი მერჩანტ რჩეული მიმართულების ბიზნეს შედეგების, გაყიდვების, კლიენტთა პორტფელის ზრდის, მომსახურების ხარისხისა და გუნდის ეფექტიანობის უზრუნველყოფა. თიმლიდი პასუხისმგებელია გუნდის საერთო გეგმების შესრულებაზე, თანამშრომლების შედეგიანობისა და განვითარების მართვაზე, გაყიდვების პროცესის ორგანიზებასა და კონტროლზე, ასევე საკუთარი პორტფელის მართვასა და ინდივიდუალური გეგმის შესრულებაზე. სამუშაოს აღწერა: გუნდისა და ადამიანების მართვა მერჩანტ რჩეული ბანკირების გუნდის ყოველდღიური საქმიანობის ორგანიზება, პრიორიტეტების განსაზღვრა და შესრულების კონტროლი; გუნდის საერთო მიზნების ინდივიდუალურ გეგმებად დეკომპოზიცია და თითოეული თანამშრომლისთვის მკაფიო მოლოდინებისა და პრიორიტეტების განსაზღვრა; თანამშრომლების შედეგების რეგულარული მონიტორინგი — გეგმა/ფაქტი, გაყიდვები, აქტივობა, კლიენტების დაფარვა, პორტფელის დინამიკა და მომსახურების ხარისხი; რეგულარული ინდივიდუალური შეხვედრების, გუნდის შეხვედრების, coaching-ისა და უკუკავშირის ორგანიზება; დაბალი შედეგიანობის მიზეზების იდენტიფიცირება და თანამშრომელთან ერთად გაუმჯობესების სამოქმედო გეგმის შემუშავება და შესრულების კონტროლი; თანამშრომლების პროფესიული განვითარების საჭიროებების იდენტიფიცირება; ტრენინგის, მენტორინგისა და სამუშაო ადგილზე სწავლების ხელშეწყობა; ახალი თანამშრომლების onboarding-ის, ადაპტაციისა და საწყისი განვითარების პროცესში აქტიური მონაწილეობა; გუნდში თანამშრომლობის, პასუხისმგებლობის, შედეგზე ორიენტირებულობისა და ჯანსაღი სამუშაო გარემოს მხარდაჭერა; თანამშრომლების საქმიანობის შეფასებაში მონაწილეობა და უშუალო ხელმძღვანელისთვის განვითარებასთან, წახალისებასთან ან სხვა HR გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული რეკომენდაციების წარდგენა. ბიზნეს გეგმებისა და გაყიდვების მართვა მერჩანტ რჩეული მიმართულების საერთო ბიზნეს გეგმის შესრულებაზე პასუხისმგებლობა; გუნდის გაყიდვების pipeline-ის ფორმირება, მონიტორინგი და პროგნოზირება; დაგეგმილ და ფაქტობრივ შედეგებს შორის გადახრების დროული იდენტიფიცირება; გაყიდვების აქტივობების დაგეგმვა და შესრულების კონტროლი — ახალი კლიენტების მოზიდვა, არსებული კლიენტების გააქტიურება, cross-sell და retention; მიმდინარე ანგარიშებზე საშუალო ნაშთების ზრდის, ვადიანი ფონდების მოზიდვის, სახელფასო პროექტების გაყიდვის, POS ტერმინალების განთავსებისა და ბრუნვების ზრდის უზრუნველყოფა; საკრედიტო პროდუქტების, ბარათების, გადარიცხვების, კონვერტაციის, სადაზღვევო და სხვა საბანკო პროდუქტების გაყიდვების ზრდის მართვა; გუნდის შედეგების პერიოდული ანალიზი კლიენტის, ბანკირის, პროდუქტისა და გაყიდვების არხის ჭრილში და შესაბამისი სამოქმედო გეგმების შემუშავება; გეგმის შეუსრულებლობის რისკის შემთხვევაში დროული რეაგირება, მაკორექტირებელი ღონისძიებების განსაზღვრა და ხელმძღვანელთან კომუნიკაცია; ბიზნეს შესაძლებლობების, ახალი პარტნიორობების, კლიენტური სეგმენტებისა და გაყიდვების ინიციატივების იდენტიფიცირება და შესაბამისი წინადადებების მომზადება. კლიენტებისა და პორტფელის მართვა გუნდში კლიენტების ოპტიმალური განაწილების უზრუნველყოფა, ბანკირების დატვირთვის, კლიენტის პოტენციალის, ლოკაციისა და მომსახურების საჭიროებების გათვალისწინებით; გუნდის კლიენტური პორტფელის ზრდის, აქტივობის, შენარჩუნებისა და მომსახურების ხარისხის კონტროლი; სტრატეგიულ, მაღალი პოტენციალის ან პრობლემურ კლიენტებთან შეხვედრებში ბანკირის მხარდაჭერა და საჭიროების შემთხვევაში უშუალო ჩართულობა; კლიენტების საჩივრების, სერვისული პრობლემებისა და მნიშვნელოვანი საკითხების დროული escalation და გადაწყვეტის კოორდინაცია შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან; კლიენტთა იდენტიფიკაციისთვის აუცილებელი ინფორმაციის მოპოვების, გადამოწმების, აღრიცხვისა და დროული განახლების პროცესის კონტროლი; კლიენტების დაკარგვის მიზეზების ანალიზი და retention ღონისძიებების დაგეგმვა/განხორციელება. საკუთარი პორტფელისა და ინდივიდუალური გეგმის მართვა საკუთარი პორტფელის მართვა; საკუთარი ინდივიდუალური გაყიდვების გეგმის შესრულება გუნდის მენეჯერულ პასუხისმგებლობებთან ერთად; საკუთარი კლიენტებისთვის მაღალი სტანდარტის მომსახურების გაწევა და გრძელვადიანი ურთიერთობის განვითარება; კლიენტის ბიზნესისა და საბანკო საჭიროებების სიღრმისეული შესწავლა და შესაბამისი პროდუქტების პროაქტიული შეთავაზება; საკუთარ პორტფელში მიმდინარე ანგარიშის ნაშთების, ვადიანი ფონდების, სახელფასო პროექტების, POS ბრუნვების, საკრედიტო და სხვა პროდუქტების ზრდა; საჭიროების შემთხვევაში კლიენტის პირველადი საკრედიტო კომუნიკაციისა და განაცხადის პროცესის კოორდინაცია ბანკის მოქმედი პროცედურების შესაბამისად. კონტროლი, რეპორტინგი და პროცესების გაუმჯობესება გუნდის ძირითადი KPI-ების, გაყიდვების შედეგებისა და პორტფელის დინამიკის შესახებ რეგულარული მენეჯერული რეპორტინგის მომზადება; გეგმა/ფაქტის, pipeline-ისა და პროგნოზის საფუძველზე ხელმძღვანელობისთვის დროული და სანდო ინფორმაციის მიწოდება; ოპერაციული, გაყიდვითი და მომსახურების პროცესებში შეფერხებებისა და არაეფექტიანობის იდენტიფიცირება და გაუმჯობესების ინიციატივების წარდგენა; შიდა კონტროლის, შესაბამისობის, KYC/AML, ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და ბანკის სხვა სავალდებულო მოთხოვნების შესრულების ხელშეწყობა და გუნდის დონეზე კონტროლი; სხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან — SME, რჩეული, ფილიალები, საკრედიტო რისკები, ოპერაციები, პროდუქტები, მარკეტინგი და სხვა — ეფექტიანი კოორდინაციის უზრუნველყოფა; უშუალო ხელმძღვანელის მიერ დაკისრებული, პოზიციის მიზნებთან დაკავშირებული სხვა ფუნქციების შესრულება. უფლებამოსილებები გუნდის წევრებისთვის სამუშაო პრიორიტეტების, აქტივობებისა და მიზნების განსაზღვრა დამტკიცებული გეგმებისა და პოლიტიკების ფარგლებში; კლიენტების ბანკირებს შორის გადანაწილების ინიციირება/განხორციელება შესაბამისი შიდა წესების ფარგლებში; გუნდის წევრებისგან სამუშაოს შესრულებისთვის საჭირო ინფორმაციის, ანგარიშებისა და სტატუსების მოთხოვნა; თანამშრომლებისთვის შესრულების შესახებ რეგულარული უკუკავშირის მიცემა და გაუმჯობესების ღონისძიებების განსაზღვრა; კლიენტურ და ოპერაციულ საკითხებზე შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან საკითხის escalation და გადაწყვეტის კოორდინაცია; გაყიდვების კამპანიების, კლიენტური აქტივობების, პროცესების ცვლილებებისა და პროდუქტების გაუმჯობესების ინიციირება; გუნდის წევრების განვითარებასთან, აღიარებასთან, მოტივაციასთან და performance management-თან დაკავშირებული რეკომენდაციების წარდგენა უშუალო ხელმძღვანელთან; დამტკიცებული დელეგაციების ფარგლებში გადაწყვეტილებების მიღება და პოზიციის კომპეტენციაში შემავალი საკითხების შეთანხმება. ანგარიშვალდებულება მერჩანტ რჩეული ბანკირების თიმლიდი პასუხისმგებელია გუნდის საერთო შედეგებზე, საკუთარი ინდივიდუალური გეგმისა და პორტფელის შედეგებზე, მომსახურების ხარისხზე, ოპერაციულ დისციპლინასა და დაკისრებული ფუნქციების სათანადო შესრულებაზე უშუალო ხელმძღვანელის წინაშე. კონკრეტული ანგარიშვალდებულების ხაზი და დელეგაციები განისაზღვრება ბანკის მოქმედი ორგანიზაციული სტრუქტურისა და შიდა ნორმატიული დოკუმენტების შესაბამისად. შედეგების შეფასების ძირითადი მიმართულებები (KPI) გუნდის საერთო ბიზნეს გეგმის შესრულება; საკუთარი ინდივიდუალური გეგმის შესრულება მიმდინარე ანგარიშებზე საშუალო ნაშთების ზრდა და ვადიანი ფონდების მოზიდვა; POS ტერმინალების რაოდენობა/აქტივობა და ბრუნვების ზრდა; სახელფასო პროექტების, საკრედიტო და სხვა პრიორიტეტული პროდუქტების გაყიდვები; გუნდის წევრების ინდივიდუალური გეგმების შესრულების დონე და პროდუქტიულობა; კლიენტთა მომსახურების ხარისხი და პრობლემების გადაწყვეტის ეფექტიანობა; პორტფელის ხარისხი, შესაბამისობა და ოპერაციული დისციპლინა; გუნდის განვითარება, coaching-ის ხარისხი და თანამშრომლების შედეგიანობის გაუმჯობესება. ცოდნა, კვალიფიკაცია და უნარები: უმაღლესი განათლება ეკონომიკის, ფინანსების, საბანკო საქმის, ბიზნესის ადმინისტრირების ან მონათესავე მიმართულებით; საბანკო სექტორში, გაყიდვებში ან ბიზნეს კლიენტების მომსახურებაში მინიმუმ 3 წლიანი შესაბამისი გამოცდილება; აუცილებელი მენეჯერული გამოცდილება ; ბიზნეს კლიენტების საჭიროებების, საბანკო პროდუქტების, გაყიდვების პროცესისა და relationship management-ის კარგი ცოდნა; ბიზნეს აღრიცხვის ზოგადი პრინციპებისა და ფინანსური ანგარიშების წაკითხვის უნარი; გაყიდვების KPI-ების, pipeline-ის, გეგმა/ფაქტისა და შესრულების ანალიზის უნარი; MS Word, MS Excel, MS PowerPoint და MS Outlook-ის სამუშაო დონეზე ცოდნა; ბანკში გამოყენებულ შესაბამის სისტემებში (მათ შორის CSS, საჭიროების შესაბამისად) მუშაობის უნარი; ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა; რუსულ და ინგლისურ ენებზე სამუშაო ინფორმაციის წაკითხვისა და გაანალიზების უნარი. ლიდერობა და გუნდის მოტივირების უნარი; შედეგზე და გაყიდვებზე მკაფიო ორიენტაცია; coaching, feedback და თანამშრომლების განვითარების უნარი; პრიორიტეტების განსაზღვრა, დელეგირება და შესრულების კონტროლი; ანალიტიკური და კომერციული აზროვნება; კლიენტზე ორიენტირებულობა და relationship management; მოლაპარაკებისა და გავლენის მოხდენის უნარი; გადაწყვეტილების მიღებისა და პასუხისმგებლობის აღების უნარი; პრობლემების გადაჭრისა და კონფლიქტური სიტუაციების მართვის უნარი; ცვლილებების მართვა, ინიციატივა და პროცესების გაუმჯობესებაზე ორიენტაცია; ეფექტიანი კომუნიკაცია და სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულთან თანამშრომლობა; სტრესულ და დინამიკურ გარემოში მუშაობის უნარი, მაღალი ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღება. დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას “გამოხმაურება (სხვა ვებგვერდზე)“ ღილაკის საშუალებით. განაცხადის მიღების ბოლო ვადა: 9 ოქტომბერი, 2026 წელი შეავსე აპლიკაცია და შემოუერთდი კრედოს განვითარების ყველაზე საინტერესო და გამოწვევებით სავსე ეტაპზე, შეიტანე შენი კონტრიბუცია და განვითარდი კომპანიასთან ერთად! შენიშვნა:თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, "პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონის, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე, სავაკანსიო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან დარეზერვებული იქნას სხვა რელევანტურ ვაკანსიაზე. გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შენახულ იქნას 1 წლის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე. #გახდიკრედოელი

---

🔔 [Monitor similar jobs on Gurify](https://gurify.com/?utm_source=techgeo&utm_medium=jobboard&utm_campaign=monitor_similar&role=%E1%83%9B%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%A9%E1%83%90%E1%83%9C%E1%83%A2+%E1%83%A0%E1%83%A9%E1%83%94%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98+%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%9C%E1%83%99%E1%83%98%E1%83%A0%E1%83%94%E1%83%91%E1%83%98%E1%83%A1+%E1%83%AF%E1%83%92%E1%83%A3%E1%83%A4%E1%83%98%E1%83%A1+%E1%83%A3%E1%83%A4%E1%83%A0%E1%83%9D%E1%83%A1%E1%83%98) — get alerted when matching roles are posted in Georgia.

```json
{"@context":"https://schema.org/","@type":"JobPosting","title":"მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი","description":"<p>კრედო ბანკი აცხადებს ვაკანსიას პოზიციაზე - მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი, დამსაქმებელი:სს კრედო ბანკი პოზიცია: მერჩანტ რჩეული ბანკირების ჯგუფის უფროსი სამუშაო ადგილი: თბილისი, სათავო ოფისი კრედო ბანკი 29 წლიანი ისტორიის მქონე მძლავრი, სტაბილური ფინანსური ინსტიტუტია. კომპანია უწყვეტი სერვისებით, საქართველოს მასშტაბით, 100-მდე ფილიალით არის წარმოდგენილი. კრედო ბანკის მისიაა, ხელმისაწვდომი ფინანსური სერვისების შეთავაზებით ხელი შეუწყოს საქართველოს მეწარმეებს, მათ დასაქმებულებსა და ოჯახის წევრებს უკეთესი მომავლის შექმნაში. კრედოს მისიის განხორციელება ჩვენთვის ჩვენი გუნდიდან იწყება. ჩვენ ვქმნით თანამშრომლებისთვის განვითარების, სწავლის და წინსვლის შესაძლებლობებს. საერთო მიზნების მიღწევის გზაზე ჩვენი კრედოა ვუზრუნველვყოთ ერთმანეთის მხარდაჭერა, რაც ძლიერი და წარმატებული გუნდის საწინდარია. #ჩვენვქმნითშესაძლებლობებს #ჩვენიძალაგუნდურობაშია ჩვენ გთავაზობთ: პოზიტიურ, გუნდურ და დინამიურ სამუშაო გარემოს; სწავლებისა და განვითარების შესაძლებლობებს; პროფესიული ტრენინგებსა და მასტერკლასებს; კორპორატიულ ღონისძიებებს; ჯანმრთელობის დაზღვევას; წამყვანი სპორტულ-გამაჯანსაღებელი კლუბების აბონიმენტის თანადაფინანსებას. გუნდში ვეძებთ მოტივირებულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ, კანდიდატს, რომელიც გაიზიარებს კრედო ბანკის ღირებულებებს. პოზიციის მიზანი მერჩანტ რჩეული მიმართულების ბიზნეს შედეგების, გაყიდვების, კლიენტთა პორტფელის ზრდის, მომსახურების ხარისხისა და გუნდის ეფექტიანობის უზრუნველყოფა. თიმლიდი პასუხისმგებელია გუნდის საერთო გეგმების შესრულებაზე, თანამშრომლების შედეგიანობისა და განვითარების მართვაზე, გაყიდვების პროცესის ორგანიზებასა და კონტროლზე, ასევე საკუთარი პორტფელის მართვასა და ინდივიდუალური გეგმის შესრულებაზე. სამუშაოს აღწერა: გუნდისა და ადამიანების მართვა მერჩანტ რჩეული ბანკირების გუნდის ყოველდღიური საქმიანობის ორგანიზება, პრიორიტეტების განსაზღვრა და შესრულების კონტროლი; გუნდის საერთო მიზნების ინდივიდუალურ გეგმებად დეკომპოზიცია და თითოეული თანამშრომლისთვის მკაფიო მოლოდინებისა და პრიორიტეტების განსაზღვრა; თანამშრომლების შედეგების რეგულარული მონიტორინგი — გეგმა/ფაქტი, გაყიდვები, აქტივობა, კლიენტების დაფარვა, პორტფელის დინამიკა და მომსახურების ხარისხი; რეგულარული ინდივიდუალური შეხვედრების, გუნდის შეხვედრების, coaching-ისა და უკუკავშირის ორგანიზება; დაბალი შედეგიანობის მიზეზების იდენტიფიცირება და თანამშრომელთან ერთად გაუმჯობესების სამოქმედო გეგმის შემუშავება და შესრულების კონტროლი; თანამშრომლების პროფესიული განვითარების საჭიროებების იდენტიფიცირება; ტრენინგის, მენტორინგისა და სამუშაო ადგილზე სწავლების ხელშეწყობა; ახალი თანამშრომლების onboarding-ის, ადაპტაციისა და საწყისი განვითარების პროცესში აქტიური მონაწილეობა; გუნდში თანამშრომლობის, პასუხისმგებლობის, შედეგზე ორიენტირებულობისა და ჯანსაღი სამუშაო გარემოს მხარდაჭერა; თანამშრომლების საქმიანობის შეფასებაში მონაწილეობა და უშუალო ხელმძღვანელისთვის განვითარებასთან, წახალისებასთან ან სხვა HR გადაწყვეტილებებთან დაკავშირებული რეკომენდაციების წარდგენა. ბიზნეს გეგმებისა და გაყიდვების მართვა მერჩანტ რჩეული მიმართულების საერთო ბიზნეს გეგმის შესრულებაზე პასუხისმგებლობა; გუნდის გაყიდვების pipeline-ის ფორმირება, მონიტორინგი და პროგნოზირება; დაგეგმილ და ფაქტობრივ შედეგებს შორის გადახრების დროული იდენტიფიცირება; გაყიდვების აქტივობების დაგეგმვა და შესრულების კონტროლი — ახალი კლიენტების მოზიდვა, არსებული კლიენტების გააქტიურება, cross-sell და retention; მიმდინარე ანგარიშებზე საშუალო ნაშთების ზრდის, ვადიანი ფონდების მოზიდვის, სახელფასო პროექტების გაყიდვის, POS ტერმინალების განთავსებისა და ბრუნვების ზრდის უზრუნველყოფა; საკრედიტო პროდუქტების, ბარათების, გადარიცხვების, კონვერტაციის, სადაზღვევო და სხვა საბანკო პროდუქტების გაყიდვების ზრდის მართვა; გუნდის შედეგების პერიოდული ანალიზი კლიენტის, ბანკირის, პროდუქტისა და გაყიდვების არხის ჭრილში და შესაბამისი სამოქმედო გეგმების შემუშავება; გეგმის შეუსრულებლობის რისკის შემთხვევაში დროული რეაგირება, მაკორექტირებელი ღონისძიებების განსაზღვრა და ხელმძღვანელთან კომუნიკაცია; ბიზნეს შესაძლებლობების, ახალი პარტნიორობების, კლიენტური სეგმენტებისა და გაყიდვების ინიციატივების იდენტიფიცირება და შესაბამისი წინადადებების მომზადება. კლიენტებისა და პორტფელის მართვა გუნდში კლიენტების ოპტიმალური განაწილების უზრუნველყოფა, ბანკირების დატვირთვის, კლიენტის პოტენციალის, ლოკაციისა და მომსახურების საჭიროებების გათვალისწინებით; გუნდის კლიენტური პორტფელის ზრდის, აქტივობის, შენარჩუნებისა და მომსახურების ხარისხის კონტროლი; სტრატეგიულ, მაღალი პოტენციალის ან პრობლემურ კლიენტებთან შეხვედრებში ბანკირის მხარდაჭერა და საჭიროების შემთხვევაში უშუალო ჩართულობა; კლიენტების საჩივრების, სერვისული პრობლემებისა და მნიშვნელოვანი საკითხების დროული escalation და გადაწყვეტის კოორდინაცია შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან; კლიენტთა იდენტიფიკაციისთვის აუცილებელი ინფორმაციის მოპოვების, გადამოწმების, აღრიცხვისა და დროული განახლების პროცესის კონტროლი; კლიენტების დაკარგვის მიზეზების ანალიზი და retention ღონისძიებების დაგეგმვა/განხორციელება. საკუთარი პორტფელისა და ინდივიდუალური გეგმის მართვა საკუთარი პორტფელის მართვა; საკუთარი ინდივიდუალური გაყიდვების გეგმის შესრულება გუნდის მენეჯერულ პასუხისმგებლობებთან ერთად; საკუთარი კლიენტებისთვის მაღალი სტანდარტის მომსახურების გაწევა და გრძელვადიანი ურთიერთობის განვითარება; კლიენტის ბიზნესისა და საბანკო საჭიროებების სიღრმისეული შესწავლა და შესაბამისი პროდუქტების პროაქტიული შეთავაზება; საკუთარ პორტფელში მიმდინარე ანგარიშის ნაშთების, ვადიანი ფონდების, სახელფასო პროექტების, POS ბრუნვების, საკრედიტო და სხვა პროდუქტების ზრდა; საჭიროების შემთხვევაში კლიენტის პირველადი საკრედიტო კომუნიკაციისა და განაცხადის პროცესის კოორდინაცია ბანკის მოქმედი პროცედურების შესაბამისად. კონტროლი, რეპორტინგი და პროცესების გაუმჯობესება გუნდის ძირითადი KPI-ების, გაყიდვების შედეგებისა და პორტფელის დინამიკის შესახებ რეგულარული მენეჯერული რეპორტინგის მომზადება; გეგმა/ფაქტის, pipeline-ისა და პროგნოზის საფუძველზე ხელმძღვანელობისთვის დროული და სანდო ინფორმაციის მიწოდება; ოპერაციული, გაყიდვითი და მომსახურების პროცესებში შეფერხებებისა და არაეფექტიანობის იდენტიფიცირება და გაუმჯობესების ინიციატივების წარდგენა; შიდა კონტროლის, შესაბამისობის, KYC/AML, ინფორმაციული უსაფრთხოებისა და ბანკის სხვა სავალდებულო მოთხოვნების შესრულების ხელშეწყობა და გუნდის დონეზე კონტროლი; სხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან — SME, რჩეული, ფილიალები, საკრედიტო რისკები, ოპერაციები, პროდუქტები, მარკეტინგი და სხვა — ეფექტიანი კოორდინაციის უზრუნველყოფა; უშუალო ხელმძღვანელის მიერ დაკისრებული, პოზიციის მიზნებთან დაკავშირებული სხვა ფუნქციების შესრულება. უფლებამოსილებები გუნდის წევრებისთვის სამუშაო პრიორიტეტების, აქტივობებისა და მიზნების განსაზღვრა დამტკიცებული გეგმებისა და პოლიტიკების ფარგლებში; კლიენტების ბანკირებს შორის გადანაწილების ინიციირება/განხორციელება შესაბამისი შიდა წესების ფარგლებში; გუნდის წევრებისგან სამუშაოს შესრულებისთვის საჭირო ინფორმაციის, ანგარიშებისა და სტატუსების მოთხოვნა; თანამშრომლებისთვის შესრულების შესახებ რეგულარული უკუკავშირის მიცემა და გაუმჯობესების ღონისძიებების განსაზღვრა; კლიენტურ და ოპერაციულ საკითხებზე შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულებთან საკითხის escalation და გადაწყვეტის კოორდინაცია; გაყიდვების კამპანიების, კლიენტური აქტივობების, პროცესების ცვლილებებისა და პროდუქტების გაუმჯობესების ინიციირება; გუნდის წევრების განვითარებასთან, აღიარებასთან, მოტივაციასთან და performance management-თან დაკავშირებული რეკომენდაციების წარდგენა უშუალო ხელმძღვანელთან; დამტკიცებული დელეგაციების ფარგლებში გადაწყვეტილებების მიღება და პოზიციის კომპეტენციაში შემავალი საკითხების შეთანხმება. ანგარიშვალდებულება მერჩანტ რჩეული ბანკირების თიმლიდი პასუხისმგებელია გუნდის საერთო შედეგებზე, საკუთარი ინდივიდუალური გეგმისა და პორტფელის შედეგებზე, მომსახურების ხარისხზე, ოპერაციულ დისციპლინასა და დაკისრებული ფუნქციების სათანადო შესრულებაზე უშუალო ხელმძღვანელის წინაშე. კონკრეტული ანგარიშვალდებულების ხაზი და დელეგაციები განისაზღვრება ბანკის მოქმედი ორგანიზაციული სტრუქტურისა და შიდა ნორმატიული დოკუმენტების შესაბამისად. შედეგების შეფასების ძირითადი მიმართულებები (KPI) გუნდის საერთო ბიზნეს გეგმის შესრულება; საკუთარი ინდივიდუალური გეგმის შესრულება მიმდინარე ანგარიშებზე საშუალო ნაშთების ზრდა და ვადიანი ფონდების მოზიდვა; POS ტერმინალების რაოდენობა/აქტივობა და ბრუნვების ზრდა; სახელფასო პროექტების, საკრედიტო და სხვა პრიორიტეტული პროდუქტების გაყიდვები; გუნდის წევრების ინდივიდუალური გეგმების შესრულების დონე და პროდუქტიულობა; კლიენტთა მომსახურების ხარისხი და პრობლემების გადაწყვეტის ეფექტიანობა; პორტფელის ხარისხი, შესაბამისობა და ოპერაციული დისციპლინა; გუნდის განვითარება, coaching-ის ხარისხი და თანამშრომლების შედეგიანობის გაუმჯობესება. ცოდნა, კვალიფიკაცია და უნარები: უმაღლესი განათლება ეკონომიკის, ფინანსების, საბანკო საქმის, ბიზნესის ადმინისტრირების ან მონათესავე მიმართულებით; საბანკო სექტორში, გაყიდვებში ან ბიზნეს კლიენტების მომსახურებაში მინიმუმ 3 წლიანი შესაბამისი გამოცდილება; აუცილებელი მენეჯერული გამოცდილება ; ბიზნეს კლიენტების საჭიროებების, საბანკო პროდუქტების, გაყიდვების პროცესისა და relationship management-ის კარგი ცოდნა; ბიზნეს აღრიცხვის ზოგადი პრინციპებისა და ფინანსური ანგარიშების წაკითხვის უნარი; გაყიდვების KPI-ების, pipeline-ის, გეგმა/ფაქტისა და შესრულების ანალიზის უნარი; MS Word, MS Excel, MS PowerPoint და MS Outlook-ის სამუშაო დონეზე ცოდნა; ბანკში გამოყენებულ შესაბამის სისტემებში (მათ შორის CSS, საჭიროების შესაბამისად) მუშაობის უნარი; ქართული ენის სრულყოფილად ცოდნა; რუსულ და ინგლისურ ენებზე სამუშაო ინფორმაციის წაკითხვისა და გაანალიზების უნარი. ლიდერობა და გუნდის მოტივირების უნარი; შედეგზე და გაყიდვებზე მკაფიო ორიენტაცია; coaching, feedback და თანამშრომლების განვითარების უნარი; პრიორიტეტების განსაზღვრა, დელეგირება და შესრულების კონტროლი; ანალიტიკური და კომერციული აზროვნება; კლიენტზე ორიენტირებულობა და relationship management; მოლაპარაკებისა და გავლენის მოხდენის უნარი; გადაწყვეტილების მიღებისა და პასუხისმგებლობის აღების უნარი; პრობლემების გადაჭრისა და კონფლიქტური სიტუაციების მართვის უნარი; ცვლილებების მართვა, ინიციატივა და პროცესების გაუმჯობესებაზე ორიენტაცია; ეფექტიანი კომუნიკაცია და სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულთან თანამშრომლობა; სტრესულ და დინამიკურ გარემოში მუშაობის უნარი, მაღალი ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღება. დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ გამოეხმაუროთ განცხადებას “გამოხმაურება (სხვა ვებგვერდზე)“ ღილაკის საშუალებით. განაცხადის მიღების ბოლო ვადა: 9 ოქტომბერი, 2026 წელი შეავსე აპლიკაცია და შემოუერთდი კრედოს განვითარების ყველაზე საინტერესო და გამოწვევებით სავსე ეტაპზე, შეიტანე შენი კონტრიბუცია და განვითარდი კომპანიასთან ერთად! შენიშვნა:თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს, \"პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ\" საქართველოს კანონის, მათ შორის განსაკუთრებული კატეგორიის მონაცემებსაც. გაცნობებთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება თქვენთან სახელშეკრულებო, მათ შორის შრომითი ურთერთობის დამყარების შესახებ გადაწყვეტილების მიღების მიზნებისათვის. თქვენ მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე, სავაკანსიო მოთხოვნებიდან გამომდინარე ან დარეზერვებული იქნას სხვა რელევანტურ ვაკანსიაზე. გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა შენახულ იქნას 1 წლის განმავლობაში. იმ შემთხვევაში თუ ეთანხმებით ზემოთ აღნიშნულს, გთხოვთ გამოგვიგზავნოთ თქვენი რეზიუმე. #გახდიკრედოელი</p>","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"TechGeo","value":"495404"},"url":"https://techgeo.ge/job/merchant-rcheuli-bankirebis-jgupis-uprosi-bf2392e","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"თბილისი","addressCountry":"GE"}},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"კრედო ბანკი"},"directApply":false,"datePosted":"2026-09-25","validThrough":"2026-10-09T23:59:59+04:00"}
```