---
title: სერვის ცენტრის უფროსი at პროკრედიტ ბანკი
description: გიყვარს გამოწვევები და სწრაფი განვითარება? შემოგვიერთდი " პროკრედიტ ბანკის " გუნდში! "პროკრედიტ ბანკი" საქართველოში 1999 წლიდან ოპერირებს და არის გერმანიაში დაფუძნებული "პროკრედიტ ჯგუფის" ნაწილი, რომე
---

# სერვის ცენტრის უფროსი

**Company:** პროკრედიტ ბანკი  
**Location:** Georgia  
**Posted:** 2026-08-07  
**Apply by:** 2026-08-31

[Apply / View original posting](https://jobs.ge/en/?view=jobs&id=743385)

## Job description

გიყვარს გამოწვევები და სწრაფი განვითარება? შემოგვიერთდი " პროკრედიტ ბანკის " გუნდში! "პროკრედიტ ბანკი" საქართველოში 1999 წლიდან ოპერირებს და არის გერმანიაში დაფუძნებული "პროკრედიტ ჯგუფის" ნაწილი, რომელიც წარმატებით ფუნქციონირებს სამხრეთ-აღმოსავლეთ და აღმოსავლეთ ევროპის, ლათინური ამერიკისა და გერმანიის ბაზრებზე. ჩვენ გთავაზობთ სტაბილურ სამუშაო გარემოს, საერთაშორისო სტანდარტებსა და პროფესიულ ზრდას. ჩვენთან შენი ენერგია ფასობს, ინიციატივა აღინიშნება, ხოლო განვითარება — სისტემატურად მხარდაჭერილია. შემოუერთდი გუნდს, სადაც პროგრესი ყოველდღიურია. ვაკანსია: სერვის ცენტრის უფროსი (გორი) მოვალეობები: ** დირექტორთა საბჭოს მიერ შემუშავებული ფილიალის სტატეგიული განვითარების გეგმის განხორციელების ხელშეწყობა; ** სერვის ცენტრის ბიზნეს კლიენტების, საკრედიტო და სადეპოზიტო პორტფელის ზრდისა და განვითარების უზრუნველყოფა; ** სერვის ცენტრის ძალიან მცირე ზომის ბიზნეს კლიენტების საკრედიტო და სადეპოზიტო პორტფელის განვითარების ტენდენციების ანალიზი და პოტენციალის განსაზღვრა; ** კლიენტების მოზიდვის სტრატეგიის შემუშავება და მისი განხორციელების კონტროლი; ** თანამშრომლების მხრიდან მოზიდვის გეგმის შესრულების კონტროლი და ახალი პოტენციური კლიენტების მოზიდვის მიზნით თანამშრომლებთან ერთად შეხვედრების წარმოება ** საკრედიტო პორტფელის ხარისხის ანალიზი და კონტროლი: ** კლიენტთა ხარისხიანი მომსახურების უზრუნველყოფა და მონიტორინგი; ** ფილიალის არსებული და პოტენციური კლიენტების საჭიროებების ანალიზი და შესაბამისი ბიზნეს განყოფილებისთვის ინიციატივების მიწოდება პროდუქტებში და მომსახურების პროცესში დასანერგი სიახლეების ან განსახორციელებელი ცვლილებების შესახებ; ** ბიზნეს კომიტეტში მონაწილეობა და ფილიალის ბიზნეს კლიენტების მომსახურებასთან (საკრედიტო და არასაკრედიტო) დაკავშირებული გადაწყვეტილებების მიღება; ** დაქვემდებარებული თანამშრომლების მიერ ჩატარებული კლიენტის ხარისხობრივი ანალიზის შეფასება ** ბანკში კლიენტების მომსახურებასთან დაკავშირებული პროცესების ეფექტურობის შეფასება და ხარვეზების შემთხვევაში წინადადებების წარდგენა შესაბამისი ბიზნეს განყოფილებისთვის; ** დაქვემდებარებული თანამშრომლების ეფექტური სამუშაო პროცესის, კომუნიკაციისა და დოკუმენტბრუნვის უზრუნველყოფა, მართვა და კონტროლი ** სერვის ცენტრის საქმიანობის კოორდინირება, ხელშეწყობა და პასუხისმგებლობა სერვის ცენტრის მიერ შესრულებული სამუშაოების ხარისხზე და მისი საქმიანობის შედეგებზე; ** სათავო ოფისის შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულების მოთხოვნისამებრ ანგარიშების და ინფორმაციის დროული მიწოდება ** ბანკის სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან თანამშრომლობა; მოთხოვნები: ** მსგავს პოზიციაზე მუშაობს მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება ** ინგლისური ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად ** საოფისე პროგრამების ცოდნა პიროვნული თვისებები: ** მოტივაცია და ენერგიულობა ** კრეატიულობა და ინიციატივის გამოჩენის უნარი ** მოქნილობა და ოპერატიულობა ** ეფექტური კომუნიკაციის უნარი ** გუნდში მუშაობის უნარი ** გუნდის მართვის და მოტივაციის უნარი ** განვითარებაზე ორიენტირებულობა ** სტრესულ პირობებში მუშაობის უნარი ** სამუშაოს დათქმულ დროზე შესრულების უნარი ** კრიტიკული და ანალიტიკური აზროვნების უნარი ** კომპეტენციის ფარგლებში გადაწყვეტილების დროულად და დამოუკიდებლად მიღების უნარი ** ორგანიზებულობა დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ წარმოადგინო რეზიუმე ვაკანსიის ზუსტი დასახელებით - სერვის ცენტრის უფროსი (გორი) შემდეგ ელექტროუნულ მისამართზე: geo.hr.recruiting@procredit-group.com გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან. განცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 31/08/2026 რეზიუმეს გამოგზავნით თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება (მათ შორის შესაძლოა გადაეცეს პროკრედიტ ჯგუფში შემავალ სხვა ქვეყნებს) სს "პროკრედიტ ბანკის" მიერ, მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანია კანდიდატის შესაბამისობის დადგენა არსებულ და/ან სამომავლო ვაკანსიის მოთხოვნებთან, დასაქმების თაობაზე გადაწყვეტილების მიღების მიზნით და შეინახება არაუმეტეს 6 [ექვსი] თვის ვადით. (დეტალურად პირობები პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ იხილეთ https://www.procreditbank.ge/ ). გაცნობებთ, რომ უფლება გაქვთ მიიღოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ დამუშავებულ მონაცემთა თაობაზე, მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და/ან განადგურება, რისთვისაც უნდა მოგვმართეთ შემდეგ ელ-ფოსტაზე: geo.hr.department@procredit-group.com სს"პროკრედიტ ბანკი" კანდიდატთა შერჩევის პროცესს ახორციელებს დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ კანონის მოთხოვნათა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების დაცვით და გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. დისკრიმინაციისგან დაცვა ასევე უზრუნველყოფილია შრომითი ურთიერთობის ნებისმიერ ეტაპზე. თქვენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ვარაუდის შემთხვევაში შეგიძლიათ მოგვმართოთ : 2 20 22 22 ; geo.info@procredit-group.com

---

🔔 [Monitor similar jobs on Gurify](https://gurify.com/?utm_source=techgeo&utm_medium=jobboard&utm_campaign=monitor_similar&role=%E1%83%A1%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%95%E1%83%98%E1%83%A1+%E1%83%AA%E1%83%94%E1%83%9C%E1%83%A2%E1%83%A0%E1%83%98%E1%83%A1+%E1%83%A3%E1%83%A4%E1%83%A0%E1%83%9D%E1%83%A1%E1%83%98) — get alerted when matching roles are posted in Georgia.

```json
{"@context":"https://schema.org/","@type":"JobPosting","title":"სერვის ცენტრის უფროსი","description":"<p>გიყვარს გამოწვევები და სწრაფი განვითარება? შემოგვიერთდი \" პროკრედიტ ბანკის \" გუნდში! \"პროკრედიტ ბანკი\" საქართველოში 1999 წლიდან ოპერირებს და არის გერმანიაში დაფუძნებული \"პროკრედიტ ჯგუფის\" ნაწილი, რომელიც წარმატებით ფუნქციონირებს სამხრეთ-აღმოსავლეთ და აღმოსავლეთ ევროპის, ლათინური ამერიკისა და გერმანიის ბაზრებზე. ჩვენ გთავაზობთ სტაბილურ სამუშაო გარემოს, საერთაშორისო სტანდარტებსა და პროფესიულ ზრდას. ჩვენთან შენი ენერგია ფასობს, ინიციატივა აღინიშნება, ხოლო განვითარება — სისტემატურად მხარდაჭერილია. შემოუერთდი გუნდს, სადაც პროგრესი ყოველდღიურია. ვაკანსია: სერვის ცენტრის უფროსი (გორი) მოვალეობები: ** დირექტორთა საბჭოს მიერ შემუშავებული ფილიალის სტატეგიული განვითარების გეგმის განხორციელების ხელშეწყობა; ** სერვის ცენტრის ბიზნეს კლიენტების, საკრედიტო და სადეპოზიტო პორტფელის ზრდისა და განვითარების უზრუნველყოფა; ** სერვის ცენტრის ძალიან მცირე ზომის ბიზნეს კლიენტების საკრედიტო და სადეპოზიტო პორტფელის განვითარების ტენდენციების ანალიზი და პოტენციალის განსაზღვრა; ** კლიენტების მოზიდვის სტრატეგიის შემუშავება და მისი განხორციელების კონტროლი; ** თანამშრომლების მხრიდან მოზიდვის გეგმის შესრულების კონტროლი და ახალი პოტენციური კლიენტების მოზიდვის მიზნით თანამშრომლებთან ერთად შეხვედრების წარმოება ** საკრედიტო პორტფელის ხარისხის ანალიზი და კონტროლი: ** კლიენტთა ხარისხიანი მომსახურების უზრუნველყოფა და მონიტორინგი; ** ფილიალის არსებული და პოტენციური კლიენტების საჭიროებების ანალიზი და შესაბამისი ბიზნეს განყოფილებისთვის ინიციატივების მიწოდება პროდუქტებში და მომსახურების პროცესში დასანერგი სიახლეების ან განსახორციელებელი ცვლილებების შესახებ; ** ბიზნეს კომიტეტში მონაწილეობა და ფილიალის ბიზნეს კლიენტების მომსახურებასთან (საკრედიტო და არასაკრედიტო) დაკავშირებული გადაწყვეტილებების მიღება; ** დაქვემდებარებული თანამშრომლების მიერ ჩატარებული კლიენტის ხარისხობრივი ანალიზის შეფასება ** ბანკში კლიენტების მომსახურებასთან დაკავშირებული პროცესების ეფექტურობის შეფასება და ხარვეზების შემთხვევაში წინადადებების წარდგენა შესაბამისი ბიზნეს განყოფილებისთვის; ** დაქვემდებარებული თანამშრომლების ეფექტური სამუშაო პროცესის, კომუნიკაციისა და დოკუმენტბრუნვის უზრუნველყოფა, მართვა და კონტროლი ** სერვის ცენტრის საქმიანობის კოორდინირება, ხელშეწყობა და პასუხისმგებლობა სერვის ცენტრის მიერ შესრულებული სამუშაოების ხარისხზე და მისი საქმიანობის შედეგებზე; ** სათავო ოფისის შესაბამის სტრუქტურულ ერთეულების მოთხოვნისამებრ ანგარიშების და ინფორმაციის დროული მიწოდება ** ბანკის სხვადასხვა სტრუქტურულ ერთეულებთან თანამშრომლობა; მოთხოვნები: ** მსგავს პოზიციაზე მუშაობს მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება ** ინგლისური ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად ** საოფისე პროგრამების ცოდნა პიროვნული თვისებები: ** მოტივაცია და ენერგიულობა ** კრეატიულობა და ინიციატივის გამოჩენის უნარი ** მოქნილობა და ოპერატიულობა ** ეფექტური კომუნიკაციის უნარი ** გუნდში მუშაობის უნარი ** გუნდის მართვის და მოტივაციის უნარი ** განვითარებაზე ორიენტირებულობა ** სტრესულ პირობებში მუშაობის უნარი ** სამუშაოს დათქმულ დროზე შესრულების უნარი ** კრიტიკული და ანალიტიკური აზროვნების უნარი ** კომპეტენციის ფარგლებში გადაწყვეტილების დროულად და დამოუკიდებლად მიღების უნარი ** ორგანიზებულობა დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ წარმოადგინო რეზიუმე ვაკანსიის ზუსტი დასახელებით - სერვის ცენტრის უფროსი (გორი) შემდეგ ელექტროუნულ მისამართზე: geo.hr.recruiting@procredit-group.com გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან. განცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 31/08/2026 რეზიუმეს გამოგზავნით თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდება (მათ შორის შესაძლოა გადაეცეს პროკრედიტ ჯგუფში შემავალ სხვა ქვეყნებს) სს \"პროკრედიტ ბანკის\" მიერ, მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანია კანდიდატის შესაბამისობის დადგენა არსებულ და/ან სამომავლო ვაკანსიის მოთხოვნებთან, დასაქმების თაობაზე გადაწყვეტილების მიღების მიზნით და შეინახება არაუმეტეს 6 [ექვსი] თვის ვადით. (დეტალურად პირობები პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ იხილეთ https://www.procreditbank.ge/ ). გაცნობებთ, რომ უფლება გაქვთ მიიღოთ ინფორმაცია თქვენ შესახებ დამუშავებულ მონაცემთა თაობაზე, მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება, დამატება, დაბლოკვა, წაშლა და/ან განადგურება, რისთვისაც უნდა მოგვმართეთ შემდეგ ელ-ფოსტაზე: geo.hr.department@procredit-group.com სს\"პროკრედიტ ბანკი\" კანდიდატთა შერჩევის პროცესს ახორციელებს დისკრიმინაციის ყველა ფორმით აღმოფხვრის შესახებ კანონის მოთხოვნათა და პირთა მიმართ თანაბარი მოპყრობის პრინციპების დაცვით და გამორიცხავს პირთა მიმართ დისკრიმინაციას ნებისმიერი ნიშნით. დისკრიმინაციისგან დაცვა ასევე უზრუნველყოფილია შრომითი ურთიერთობის ნებისმიერ ეტაპზე. თქვენ მიმართ დისკრიმინაციული მოპყრობის ვარაუდის შემთხვევაში შეგიძლიათ მოგვმართოთ : 2 20 22 22 ; geo.info@procredit-group.com</p>","identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"TechGeo","value":"743385"},"url":"https://techgeo.ge/job/servis-tsentris-uprosi-bb489cd","jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Georgia","addressCountry":"GE"}},"hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"პროკრედიტ ბანკი"},"directApply":false,"datePosted":"2026-08-07","validThrough":"2026-08-31T23:59:59+04:00"}
```