უკუკავშირის სპეციალისტი

"VNG Holding" აცხადებს ვაკანსიას უკუკავშირის სპეციალისტის პოზიციაზე. "VNG Holding" ეძებს კომუნიკაბელურ და პასუხისმგებლიან თანამშრომელს, რომელიც იმუშავებს iTechnics-ისა და Mstore-ის მომხმარებლებთან. ძირითადი მოვალეობები: ** შემომავალ ზარებზე პასუხი; ** მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე; ** კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა; ** პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება; ** მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება; ** მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება. კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს: ** ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს; ** ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი; ** გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით; ** შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია; ** ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს; ** ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად; ** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად. კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს: ** ჯანმრთელობის დაზღვევას; ** FitPass-ს; ** მეგობრულ სამუშაო გარემოს; ** პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას. ანაზღაურება: განისაზღვრება კანდიდატის გამოცდილების შესაბამისად დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ რეზიუმე ელფოსტაზე: [email protected] და სათაურში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.