ქოლცენტრის ოპერატორი

შპს "საქართველოს ფოსტის" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე. სამუშაო განრიგი: სრული ადგილმდებარეობა: თბილისი - (სათავო ოფისი) ანაზღაურება: 1035 ლარი ძირითადი მოვალეობები: ქოლცენტრში შემოსული ზარების მომსახურება/გადამისამართება; მომხმარებლისთვის საინფორმაციო, საკონსულტაციო და გზავნილის საძიებო მომსახურების გაწევა; მომხმარებლისაგან შეკვეთის მიღება საფოსტო მომსახურების გარკვეული სახეობების განხორციელებაზე და მისი გადაცემა დანიშნულებისამებრ; მომხმარებლის სატელეფონო მომსახურების მაღალი სტანდარტის დაცვა. საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: უპირატესობა მიენიჭება ქოლ ცენტრში ან/და მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილებას; ქართულ ენაზე გამართული მეტყველება; ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა. ძირითადი უნარ–ჩვევები: სამუშაოს დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი; მომსახურების ხარისხზე და კლიენტზე ორიენტირებულობა; დეტალებზე ორიენტირებულობა; კომუნიკაციის უნარი; გამართულად მეტყველება; გუნდური მუშაობა; პროგრამაში, მონაცემეთა ბაზებში სწრაფად მუშაობის უნარი. კანდიდატთა შერჩევა: კანდიდატები გაივლიან შერჩევის შემდეგ ეტაპს: გასაუბრება; მოსამზადებელი ეტაპი 2 კვირა ამ განცხადების სრული ტექსტი იხილეთ აქ: https://www.gpost.ge/info/career-application-form?vacancyId=2877